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Nuestro equipo de atención al cliente procesará las devoluciones y cambios dentro de 5 a 7 días hábiles después de recibir el paquete devuelto.

Se emitirá un reembolso a la forma de pago original una vez revisado el paquete devuelto. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar según PayPal o su banco.

Método de pago

Periodo de tiempo

Paypal

1-3 días hábiles

Tarjeta de crédito

5-8 días hábiles

 

Noticia importante

1. Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original, y todos los artículos del paquete deben estar intactos. De lo contrario, el comprador será responsable de todos los gastos incurridos y no se emitirá ningún reembolso.

2. Por favor, infórmenos el número de seguimiento correcto de su paquete de devolución para un proceso rápido. 

3. Solo podemos procesar un único cambio/reembolso por los artículos de su pedido.

4. No se procesarán devoluciones no autorizadas.

 

Para más consultas, contáctenos por correo electrónico: service@whalewish.com

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