Rückerstattungen
Unser Kundenservice-Team bearbeitet die Rücksendungen und Umtäusche innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets für Sie.
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des zurückgesendeten Pakets auf die ursprüngliche Zahlungsart. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach PayPal oder Ihrer Bank variieren kann.
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Zahlungsmethode
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Zeitfenster
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PayPal
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1-3 Werktage
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Kreditkarte
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5-8 Werktage
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Wichtiger Hinweis
1. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Alle Artikel im Paket müssen intakt sein. Andernfalls trägt der Käufer alle anfallenden Gebühren und es erfolgt keine Rückerstattung.
2. Bitte teilen Sie uns für eine schnelle Bearbeitung die korrekte Sendungsnummer Ihres Rücksendepakets mit.
3. Wir können für Artikel in Ihrer Bestellung nur einen einmaligen Umtausch/eine einmalige Rückerstattung vornehmen.
4. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht bearbeitet.
Für weitere Anfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: service@whalewish.com
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